Eliminar a sua conta e dados

Testes TVDE Pro (netpunch)

Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento. Existem duas formas:

Opção 1 — Na aplicação (imediato)

Abra a app Testes TVDE Pro e inicie sessão.
Vá a Perfil.
Toque em Apagar conta (secção "Legal").
Confirme. A conta e os dados são eliminados de imediato.

Opção 2 — Por email

Envie um email para faustino@netpunch.pt a partir do endereço da sua conta, com o assunto "Eliminar conta". Processamos o pedido no prazo máximo de 30 dias.

Que dados são eliminados

Dados de conta: email, nome e credenciais.
Todo o progresso: respostas, resultados, favoritos, erros e estatísticas.
A associação do estado de compra (Premium) à sua conta.

Que dados podem ser conservados

Registos mínimos exigidos por lei ou necessários para prevenir fraude/abuso, quando aplicável, pelo período legalmente exigido.
Cópias de segurança são eliminadas no prazo máximo de 30 dias.
O histórico da compra em si é mantido pela Apple ou pela Google (não por nós), de acordo com as políticas dessas lojas.

A eliminação da conta é definitiva e não pode ser revertida. O acesso Premium já adquirido pode ser restaurado numa nova conta através de "Restaurar compras", desde que utilize o mesmo ID da App Store/Google Play.

Contacto

faustino@netpunch.pt